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发表于 2023-10-22 17:36:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1、通过电子邮件等工具解答客户问题,为国外客户提供优质服务;

2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单;

3、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题;

4、售后支持:有效地处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理;

5、及时收集反馈客户问题,积极主动与团队负责人沟通。 技能和任职要求 首先,
跨境电商涉及到跨国交流,所以对语言要求是首要的,具体的会根据站点来

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微信  ZW-V-0819
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 楼主| 发表于 2023-10-22 19:15:08 | 只看该作者
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